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浙江移动垄断使好多移动客户遭受损失

2012-06-28 20:03:56    浙江省    张先生    点击:

今天我在移动公司网站上选号码,选好后,预约时用身份证登记,网上显示不能预约,我就到营业厅咨询,当时把身份证给移动营业厅的服务员,她查了下,告诉我说我以前我的身份证所登记的号码欠费,我问欠费多少,她说40元多点,我说那号码我8年之前我朋友用的,当时去申请办卡的时候,移动公司都没说停机后还会扣费的问题,他们说停机后扣费这是他们公司的规定,我也怕麻烦,我问服务员,这样可以了吧,服务员补交了就可以预约了,我就把钱交了,可交了之后还是预约不了,再次去问服务员,服务员说查查,她说我身份证还有一张卡也欠费60.1元,这张卡是我去年10月份停用的,我当时记得很清楚,我去买新号码时问服务员,我这张卡不用了能注销吗?结果移动营业厅的服务员告诉我说不能注销,我说为什么,她说你卡参加了活动,要过8个月才能注销,我说那我这卡不用了,不注销,你们不扣费吗?她们说她们也没办法,我记得当时办理了一个充400送400,按这样算,移动公司还要返还我200多元钱。今天我问服务员,我说我当时要注销,你们说不能注销,现在说我欠费,那当时你们返还我的200多元钱,你们没有返还给我呢,她们说这是他们公司的规定,这就是中国的移动公司,这样就说是为老百姓服务的公司,这就是一个明抢,一个垄断者的明抢。我知道,在这么多移动的客户中,不止我一位受害者,还有成千上万的受害者,我希望万里行投诉中心,好好处理这件事,像移动公司这样的行为,就要废止,还老百姓一个道理

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