我在上上周曾经有致电10086告知其我家的网络很差。。。当天晚上得到改善。。。第三天以后又开始出现网络不好的状态。。。。再次致电10086。。。但至今已经过去十天左右。。依然没有得到有效改善。。且客服人员的回复无任何意义，我告诉客服平时打不到QQ空间的一个网面游戏“超级职场”。。。但是在凌晨三点左右就可以打开。。。。客服给我的回答是网络拥挤。。。可是这种情况是在最近才出现的。。。。而且我购买的是宽带。。。不是和他人共享。。。不应该出现网络拥挤。。。。
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