中兴手机售后

中兴智能手机，因小孩子不懂事 误删除了里面的系统，被拒绝保修。我就纳闷了，电脑软件有问题还能保修呢 这个就因为删除了里面的软件，硬件坏了就不在 保修范围了？？？什么道理。手机使用手册上面及保修条款上面并没有明确告知什么内容不能删除 也没告知删除里面的软件手机就出了保修范围了。咨询法律专家：“国家法律对于厂家免除售后维修义务有明确规定。第三方公司提供的应用软件并不是手机系统软件,删除后手机可以正常使用,并不是对手机系统的破坏。因此,厂商不能以此作为拒绝保修的理由。