网通固话宽带服务迟迟没解决

固话经常出现故障 宽带大量时间掉线 严重影响我的情绪 报修几次没什么回应 10010老是说给通传一声 迟迟没得到回应 因此本人无法理解 愤怒之极 对此希望315能帮忙督促一下进展 在此深深表示谢谢