天津移动携号转网到联通

我在办理转网之前将本号在移动的所有业务和欠费都已解决，没有任何的协议和优惠活动还有营销什么的。基本上是可以顺利转网。而移动公司却提出我和移动公司还有协议，不可以转网。我向移动公司进行核实，本机号码并没有任何协议和优惠活动，对于转网造成影响。希望315能帮我解决问题。很急，谢谢。