我在今年初,在温江电信营业厅申请安装2M宽带,被告知需安装一部座机,我一再声明不需要座机,但是对方说必须安装座机才能装宽带,可以不装座机但是必须够买座机号并须每月支付15元座机费,宽带费以年计算。 事实上我们根本就每月安装座机,更谈不上座机消费。但是每个月任然要被扣15元,余额不足就会停网。 我偶然一次在成都商报上也看到温江电信营业厅被一位用户投诉后,取消了捆绑的座机费。 本人认为此协议为捆绑消费,强制消费。是违法行为。希望取消此项服务。
我在今年初,在温江电信营业厅申请安装2M宽带,被告知需安装一部座机,我一再声明不需要座机,但是对方说必须安装座机才能装宽带,可以不装座机但是必须够买座机号并须每月支付15元座机费,宽带费以年计算。 事实上我们根本就每月安装座机,更谈不上座机消费。但是每个月任然要被扣15元,余额不足就会停网。 我偶然一次在成都商报上也看到温江电信营业厅被一位用户投诉后,取消了捆绑的座机费。 本人认为此协议为捆绑消费,强制消费。是违法行为。希望取消此项服务。