诺基亚手机主板变形

6月3日，手机开不了机了（诺基亚c5-03,买了还不到2个月），拿售后去维修，售后服务人员告知要返回郑州维修，一个星期后又打电话说是主板变形了。我很奇怪，怎么会主板变形了呢。他们说主板变形不在保修范围，要付费。当时也没在意，就问多少钱。售后服务人员说得看报价，当时协商的是不超过300就修修。谁知道一个星期后再问，手机还在那里扔着，也没维修，也不打电话通知。老板当时许诺马上修，又快一个星期了，我去查看手机维修情况，还是那里放着没有维修。这种售后服务态度让我很不满意。另外，主板变形，说不清楚是什么原因造成的。老板问是不是摔过，可是没有。他们一再说是被摔过，我说没有，他们就问，没摔过怎么回变形？这我哪儿知道，难道变形都是被摔得吗？ 非叫我承认被摔，难道就是为了让付费？