1、经过:2008年购买戴尔笔记本电脑,2010年显卡出现过花屏、死机等问题,戴尔上门更换了翻修过的主板,也就是所谓的良品。今年,也就是2012年5月底任务栏上方又出现了一条跳动的线,一开始也没在意。6月份情况越来越严重,上网一查才知道D630这款机器存在严重的显卡缺陷。6月15日开始反复和戴尔售后沟通,客服也承认显卡存在设计缺陷,却以保修期超出2个月为由拒绝,要求我们自行付费维修。 2、质疑:显卡存在如此严重的缺陷,却无人通知到我们消费者,这是为什么?2010年上门维修那次也不告之,当时的客服也未告之!!!DELL把本身就有问题的笔记本卖给我们,最后要消费者来承担高额的维修费用,是什么道理??? 3、要求:免费维修彻底解决显卡问题!!!!