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中国联通宽带掉线严重,无作为

2012-06-18 21:06:05    河北省    郅先生    点击:

大城县联通宽带每天掉线频繁,掉线的时候座机也不能用,保修开始有维修人员来修理,当时好了,过几天又频繁掉线,维修人员说是线路问题。 后来打电话保修没人来修理,也没人联系我,只是来自动应答的那种问解决没解决的电话,当然没有解决,因为我在淘宝开网店,每天都有客人要买东西,所以掉线的话,耽误我生意,这个钱谁为我出?这不是主要的,掉线座机不能用,我每个月都交钱,谁赔偿我损失,有时候一掉掉一天,也没人来修理,后来我急眼了 就在10010投诉,客服也只是在敷衍了事,也是保修,结果还是没人理,无作为, 我要求修理好我的宽带掉线问题,像什么线路老化问题,不能因为你联通不维修老化线路,就让我们消费者掏腰包吧? 10010打投诉电话还总是占线,如果这个网站不能解决我的问题,我就去工信部投诉,早晚要给个说法。联通你们越活越回去,拿着我们消费者的钱 不办人事对吧?那就这样下去,群众的眼睛是雪亮的,你们不加强各方面质量 早晚倒闭!!!!

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