华为荣耀8860E设限不保修

2012年4月13日在电信营业厅购得华为 8860E android手机一部，使用近一月时常出现通讯录、短信等各种数据保存或删除后，经重启后恢复到操作前的状态（无法新增、删除），经常性程序报错。在华为官网下载2个版本官方rom刷机多次均无法刷入，后下载论坛一官方rom精简版刷了2次终于刷入，但故障依旧。分析认为是手机的rom读写出现故障。 送到当地维修点说明情况后，被告知华为官方规定刷过非官方rom无法保修。遂致电华为800客服说明情况，但只有同样的答复。 手机三包规定中并无相关规定，该机包装及说明中也并未提及不可使用第三方rom。目前市面上使用第三方优化rom的已很普遍，甚至一些厂商鼓励第三方rom制作的发展。华为竟然设置这种霸王条款，并不论具体故障情况，只要刷过第三方rom均拒绝保修。 该机故障在刷机前已经出现，后多次刷机均无法刷入，后偶尔刷入一次。可能是该机故障属反复性故障，正好遇上故障消失状态刷入。 希望315能帮助我们普通消费者抵制厂商的单方面霸王条款，让消费者获得应有的权利！