上海贝尔对售出产品不予售后支持

您好， 本人于2011年4月购得上海贝尔公司3g无线上网卡一个，制式WCDMA，型号W710。今年（2012）6月开始该卡无法使用，设备未损坏。与该公司售后取得联系后被告知，该卡已不予当前联通提供的服务兼容（其他品牌无此问题），由于已停产，该公司也不予对该卡的驱动进行升级。 希望该公司对驱动进行升级，或为我更换设备。