各位好: 我是江苏靖江的一名电信客户,我在2011年在电信办理了我的E家,每 月最低消费是66元.,还有电脑上网,那个费用另算的.合同期为二年.刚装了几个月吧,我的电脑,电话,全部都不能正常使用.我也打电话报修了多次.,结果过了差不多一两个月才有人过来看的,查下来的结果是由于电信公司电缆问题.问为什么这么长时间没来修,说忘掉了,这是一个多么荒唐的解释.这得有个说法吧.后果居然有个公司人员说不满意来拆掉,由于电位公司没有及时修理造成我生意上有损失,协商赔了800元.到今年交话费时我发现我家话费居然140多.后果一查根本就没有这回事.况且这电话用不是经常打.每 个月又有300分钟送,到哪来这么多话费?我又查了话费,他们居然以前我关掉的业务又全部都开了.彩铃`增值业务费,网络电视.后来我就找电信公司,他们讲手机会自动开这些业务,还有工作人员说我家半夜打电话开通彩铃业务.这些根本就不可能的事.5月话单出来了只有66,我想这里面应该是电信工作人员做的手脚.其实我早就打10000号投诉他们一直说正在处理中.其实我的要求也不高,只是想多电信公司多收的给我就行了.每个月最消息66.从去年4月起的每月话单减去66就行了,一直到今年4月份的.我也不要求什么解释,那个没有用.因为各种荒唐说法太多.还请315的同志帮帮忙.谢谢了.
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