诺基亚出售不合格产品

2012年3月30号购买诺基亚手机一部回家发现不可以充电 找诺基亚服务中心调换 诺基亚人员简单目测说没有问题让找经销商 我又去找了经销商 经销商让找诺基亚 来回推脱 我经过努力来回跑了不少于10次 终于在3月31好更换新机一部 新机在4月29号出现死机 开不开机，我去诺基亚服务中心维修 在我明确告知其员工手机内质料不可以丢失 最后还是给我弄丢了我的全部电话号码 其经理开始答应赔偿 后来来回推脱 百般抵赖 其总部答应给予补偿到现在也没有见 在赔偿问题还没有解决的情况下，手机于5月15号在次出现死机 开不了机 其服务中心答应给予更换新机 到现在1月了 还是来回推脱 手机也没有给予更换 3个月了马上 从买来手机到现在不但没有安心用过 并且丢了我所有客户的质料 到现在手机也没有拿到 这难道就是一个大公司的做法 更可气的是其公司员工 出了问题不解决 还来回推脱 希望有关部门帮助解决 谢谢