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小米公司欺骗消费者,退货后一直未退货款

2012-06-11 21:32:09    广东省    尹先生    点击:

【公司名称】:北京小米科技有限责任公司 【公司地址】:北京市朝阳区望京西路甲50号-1卷石天地大厦A座12层 【公司电话】:400-100-5678 小米手机订单:1120518402604382 退货订单号:SHT120528662623174 运单号:41205280009570 【具体经过】:2012.5.18号在小米公司官方网站上购买小米手机(青春版一台),5月24到货,到货后就开始测试手机,过了两天,最后发现了一个比较严重的质量问题,手机屏幕内侧有1cm长的漏光 于是马上申请退货,等到第三天小米公司按排如风达快递上门取货,我把手机和全套配以及发票统统交给上门取货工作人员。6月2号成功退回小米公司库房,北京总部收到退货手机,6.3号,小米公司短信通知说,以经进入检测了,但至今6月11号,一共过了差不多10天了,这些天来,我差不多一天一个电话打小米400客服电话,第一次打客服说需要1到3个工作日完成检测,请您耐心等待。过了3个工作日后我再一次打400客服。说检测需要3到5个工作日,请您耐心等待。。。之后,5个工件都过去了,说迟迟没有退款通知,也没有任何结果。每天打400客服电话去问,一次又一次的敷衍我,说让我耐心等待 。。。。今天又打400客服电话,结果还是一样,说让说让我耐心等待。。。。。直到现在手机退货了,却没有任何说法,也得不到任何结果,好像1499元的手机就这样没有了一样。。。。。 看到您们315网,希望能得到您们的协助,早日完成退货款。谢谢!!!

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