投诉淘宝zoro08店铺

本人于2011年9月2号在zoro08店铺购买了戴尔笔记本N3010，并于2012年5月发现电脑轴轮开裂并且已经开裂快到液晶屏幕，而且液晶屏幕和外壳也也有裂开，我联系zoro08店铺负责人刚开始答应我拿去让售后查看，可是我拿去了他们却像踢皮球一样谁都不想负责，打电话也不接，让我在那边等了2个小时，最后我又去了一趟戴尔售后带我去厦门百脑汇10楼维修部叫我自己找售后，可是戴尔售后维修部收下了我的笔记本应该星期以后打电话给我说这个他们申请不了，理由是说已经过了一年保修期，我说我是在网上买的日期订单都可以提供，可是他们又叫我找经销商。我是一个带孩子的妈妈就靠这台电脑做事情实在受不了这种折磨，现在电脑还在厦门百脑汇售后部，而且打淘宝zoro08店铺卖家的电话还是不接，恳请315为我主持公道，让淘宝zoro08店铺为我保修谢谢 【我购买的记录2011年9月2号】有图为证