本人于2012年5月7日在小米官网购买一台小米手机，在一周后终于收到（多次催发货才在很久收到），但是用的不到一周就发现手机坏了，开不开机，联系小米之家（北京）要求换货。网页显示“正在换货”。可是久久没有继续进行！在一催再催的日子里，他们先说两天之内就能发货，两天后，他们又说3到5工作日，五天后，又说7个工作日。。。。最后终于在一个月后6月1日收到第二部所谓的新机。但是，一开机还是坏的，一直在循环启动，最后打了十几个电话终于同意我们再次换货。。。本来说退得，他们说售后已经改进，一定让我满意，一周之内绝对可以换好。 本人于六月4号寄回，他们5日签收。可是现在已经6月11日，竟然还没有进行下一步工作！后台根本查不到任何换货信息，客服说7日左右一定办理好寄过来，明天就是第7天，现在还没有开始办理换货手续？！实在让人无法信服！！！ 从购买到现在一个多月了，我用手机不到一周，小米售后让人无语！！！
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