三星实际电影播放与宣传毫不相符

3月份买了只三星i9108定制机,本来下了电影在手机里看,可是令人不解的是,效果很差,声音与画面不同步,你知道这有多么不适宜么,有人说是国行rom的问题,可我郁闷了,行货不如人家港版机给力?我只希望相关人员能客服这个巨大bug,给无数盖世兔用户们一个答复.