联通网上充值操作后已扣款未充值成功

登录www.10010.com网站为我自己的手机充值100元话费，提交后到网银上扣款，扣款成功后，联通的网站已经提示扣款成功，但一直未收到话费，电话已经不能使用，导致我很多客户联系不上。