小米手机维修好后不发货，而且维修慢

本人的小米手机是2011年12月到手的，和大多数朋友的不同，我的是内销机，盒子上有“内部专供”的红色字样。我是通过南京小米之家的员工买的（她也是从北京小米公司买来的）。以前使用一直正常，但是5月下旬发现边框断了。于是申请了返修。结果5月23日发出（小米公司5月25收到），现在6月4日了，音讯全无，非要我主动去问，才给我一个“正在检测中”的回复。 请问小米：1：你们承诺的3~5个工作日是指地球日吗？还是外星人时间？ 　　　　　2：作为一个老米粉，不遗余力帮助小米推广，说小米好话，你们对得起我吗？（下面有我帮同事买的小米记录，都是官网买的。） 3：一开始的工程机你们怎么处理了？ 所有边框断裂的朋友们，你们要引起注意了！因为一开始工程机就暴出边框断裂的问题了，后面我在网上查了一下，很多朋友的边框都断裂了，而且居然位置都是相同的，这是设计上的缺陷吗？同时，另一个问题也让我产生疑问，小米的工程机回收后到哪里去了？扔在仓库吗？会不会工程机翻新一下，作为内销机出售，而内部员工为牟私利将这些手机以行货价格卖给了消费都呢？ 带着这些问题我咨询了客服，当说出我的想法的时候，客服一开始并没有否认，而是要求我能不能接电话，他们将会用电话的方式和我进行沟通。这不免让我产生更大怀疑。 当然，后来电话当然是否认了。但是我想每个人都应该好好思考一下，工程机真的放在仓库吗？ 下面附上与客服的对话，由于一开始以问题很快就解决了，所以没有记录，但是大部分在的。 6月8日补充：在6月4日那天我查询维修进度显示已经维修完成，然后咨询客服，客服说48小时内发货，结果到了6月6日再次询问客服是否发货，客服又说两天内发货，晕倒，这算什么？这个手机是我的，你有什么权力拿着它不给我？今天已经8号了，不会再告诉我等两天吧？强烈要求小米公司作出解释，并且赔偿！ XXX 11:22:22 ？？ 小田 11:22:28 请您耐心等待一下，正在为您查询。 小田 11:23:04 您的手机我们已经收到了，正在为您进行检测处理，请您放心。 XXX 11:23:31 那为什么官网上用IMEI查询没有任何信息？ 小田 11:24:07 您是查询什么信息呢？ XXX 11:24:35 维修进度查询 XXX 11:24:40 上次那客服说查这个 XXX 11:24:53 说输入我的电话和IMEI就能查 XXX 11:25:01 结果到现在什么都没有 XXX 11:25:26 大哥，我要用手机的啊，这样一来恐怕十来天都收不到 XXX 11:25:50 我这段时间的损失怎么算啊，晕倒 小田 11:27:26 青春版小米手机的ｉｍｅｉ号暂时可能还没有录入系统查询那里，请您放心，之后会有的。 XXX 11:27:27 你们总该给点回音啊 XXX 11:27:38 我的是内销机 小田 11:27:39 您的ｉｍｅｉ号在我们这里，是可以查询的。 XXX 11:27:42 不是青春版 小田 11:28:17 您的手机，我们这里已经有相关的维修申请，请您放心。 XXX 11:28:52 我说你们应该给我一个回音 XXX 11:29:02 不是拿着我的手机一声不吭 XXX 11:29:07 一个星期了 XXX 11:29:15 非要我找上门啊？ 小田 11:29:29 您可以看一下您在订单那里的维