我的机器I9108三星手机是2011年9月份出厂的,出厂日期为2011年08月26日。 第一个故障为WIFI(WLAN)问题: 我在2011年11月份到12月份到太原市迎泽大街的三星手机特约服务中心(迎泽大街213号)处维修WIFI,当时排了号码,等了大概半个小时,终于到我了,结果检测了1个小时后,说是硬件的问题,说是要更换主板才行,我对此疑惑不解,一个WIFI(WLAN)的无线上网的坏了,就要换主板,结果我也没有山么说的,人家说换主板,那就应该是新的吧!不知道!走时候说要过最少10多天才能到货,到货后就通知我,可是那时候正直12月份,我先电话咨询后,就又去到该维修中心,未到货,未处理,未主动打电话给我。一个承诺,是客户的期待和希望,可是未有任何的回音!这就是三星! 年后(2012年)2月份我再次到该维修中心,说是新的主板到了,我就去了,结果给换上后,系统也做了升级2.3.6版本,结果我拿到了手机,回家后使用后问题不断: 1、 换完主板后,正常充电出现死机; 2、 换完主板后,无蓝牙; 3、 换完主板后,打电话死机; 4、 换完主板后,发短信死机; 于是我又打电话说明情况后(2012年3月份),和同事一同去维修站处理,又是叫号和排队,按照人家的流程吧! 经过登记和检测后,大概100分钟多后才拿到了手机;说是还是主板的问题,还需要重新更换主板。我疯了,又是更换主板,那就又要等待一个多月的时间吧! 我还是忍了,没有投诉和抱怨,再次等待人家订购主板吧。于是我拿回去了手机; 可是结果却令我更为恼怒! 手机又出现新的问题: 1、 来电无铃声; 2、 系统无声音; 3、 手机高温; 4、 充电高温;都能煎鸡蛋了的温度; 5、 打电话死机,接电话接不上; 6、 还自动开机关机,很牛,自动化了! 种种的问题,使我不胜其烦,一个手机竟然如此多的问题。我需要一个合理的说法和解释。并赔偿和更换手机。否则我就维权到底。