联想电池门电池,需要更换电池,请求维权

投诉后事项：联想售后的一个人联系我，让我将电脑送至本地的维修站进行检测。我说如果检测出来的结果跟我已经发送给联想的结果一样，你们会怎么处理。她就一直推脱说等到维修站结果出来后再说。 现在去维修站检测好了，结果跟我自己检测的一样，充放电次数35次。现在给这个电话 010-52828222 打，一直无法打通，这个直拨号码是上次投诉后联想联系我的电话，当时她挂完电话后，我拨通过，现在无法拨通了。 原文： 1.首先联系联想保修工程师：Y450a TSI（H）NBA版，主机编号：EB15405291。于09年11月末从联想官网商城购买，一直以后都对电池进行维护，约每一个月进行一次完整充放电的维护。因为一直都是电池装在本子上的，也没有特别关注网上关于这款电池的报道。前段时间因为公司停电。打开本子，用了10分钟没到就没电了，觉得奇怪。后来通过上网查找，才知道这是一个“电池门”的电池。经过软件检测，发现电池的充放电次数为35次，放电软件检测，放电到7分多种的时候直接从85%左右直接断电黑屏。电池信息：SONY L0806D13 ，编号：121000817，充放电次数35次，续航时间8min。相比之下，我四年前购买的旭日C462a本子，电池现在仍然能够使用2小时以上。因此，针对于此款电池，我需求进行更换电池处理。 联想工程师的答复是：条件都符合“电池门”更换电池条款，一直用超过内部的二年更换政策说事，最终未果，给了我”意见建议“部门的电话，一直打不进去。 2.联系官网售后电话400-100-2000，同样纠结两年的原因，我跟他理论关于他们内部更换电池的政策,因为这属于电池质量的问题，他们说在官网的某个地方写过，我跟他说，我不可能买了你的电脑还要一直关注你们官网的每一个细节，如果不能上网，难道这都算是顾客的过错吗？我说这说明你们的政策力度不过，如果直接放置在联想官网首页，百度头条，我相信这样做，我肯定能够知道。这本来就是电池本身的质量问题，不可以拿过保来说话，4年前的电池仍然可以使用2小时以上，2年前的电池只能用8min，求解释。最终未果，帮我转到”意见建议“部门，终于接通了，联想客服使用了一样的托词。电话跟他们讲解了20分钟，仍未有效果，说只能保外维修，送维修店，客服付钱。因为这本来就是产品的质量问题，他们也是认可的，我觉得不能把两年的过保拿来说事。 3.现在在网络上找到，今年3.15为客户的维权行动，联想电池门时间排行第二。因此请求315消费者维权，质量万里行可以给我以帮助，谢谢。