付款不发货，申请退款难

在广东联通网站上订了，iphone手机 。 8天不发货，说没货了，可网站上从始至终都是有货，而且在主网站上，找不到退款选项。 等他们单独发链接给你申请后，又各种理由迟迟不退款， 不是非法集资吗 。侵害消费者权益。 所以我投诉广东联通非法集资，侵害消费者权益，欺骗消费者，隐瞒知情权。