山东电信乐陵分公司

月末提示手机欠费10.35元，我进行了缴纳，6月1日提示我手机欠费停机，欠费30元，我6月2日缴纳了30元，发了一条短信后又提示我手机欠费停机，我又缴纳了30元。本月自欠费起一共缴纳了60元，而显示余额为30元，我打客服，竟然说第一次6月1日的30元为月前扣除费，必须再缴纳费用（我第二次缴纳了第二个30元），就是使用完第二个30元以后，才能够使用月前扣除的30元，我认为是霸王条款，之前没有这样的协议，严重侵害了我的利益。