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投诉HTC手机严重的质量问题以及售后服务问题!

2012-06-04 22:39:29    上海市    冯先生    点击:

从购机没多久,就发现通过移动上网时断时续;经过对比确认为手机问题,开始送修。HTC维修点确认手机有问题,先后更换二次主板,一次整机,问题仍未解决,且导致原先正常的电池现在在关机状态下无法充电。 为了进行维修,我先后跑了9次维修部(每次的具体内容请参见我上传的附件);在HTC官网上发了投诉信息;拒绝给客服电话回访提供反馈;但截至目前HTC仍没有给出任何解决方案,甚至连原先承诺等电池到货就给我的通知都没有。 由于我在这个手机上所花费的时间和精力已经远远超过了手机本身的价值,我要求HTC在解决该问题的同时对我公开道歉,并赔偿相应的损失!

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