我于2012年4月17号在天津移动办理了一台三星i9108合约机器,由于平时没怎么用照相功能,所以一直未发现这个问题!最近发现该手机照相,在不开闪光灯的情况下,照浅色物体,会在成像后的照片上呈现红色的圆圈!我随即咨询三星客服,开始客服回答说此现象不正常,并记录,让我去维修中心去检测! 去维修中心检测,说无问题,询问为何有红色光圈,给出的答复是三星公司也不清楚! 随机在维修站升级手机系统,但此现象依然存在!我给三星总部客服打电话,并要求解决,客服总是说以检测中心的坚持报告为依据,说次手机无毛病,但又无法解释出现红圈的现象! 最后客服中心协调维修中心给予我换手机的摄像头的解决方法,但昨天换完摄像头后发现此问题依然存在! 再次拨打三星总部的客服电话,得到的答复仍然是手机没有问题! 另外,此手机显示屏在比较暗的背景下浏览黑色图片情况下,可以看到屏幕是满屏的黑色斑块,试问这就是三星的完美屏幕吗? 此时,造成我对三星手机的完全不信任了! 第一:如果手机没有毛病,那出现红圈如何解释? 第二:同样的光线,距离,位置,我用其他手机测试,并无此现象!那么这是三星的手机硬件缺陷吗? 三星公司为何不承认? 第三:三星公司称从未接到这样的问题,但出现此问题后,我在网上搜了下,发现很多人出现这个问题,并且向三星公司反映过! 那为什么三星公司称不知道这样的问题?这么多人出现这个现象叫做手机正常吗? 作为用户,我只是刚买了一个月的手机,买了一个有缺陷的手机?强烈要求三星公司解决此问题,退货! 并且做出此问题的解释! 以下是此手机出现红圈的照片证据!