联通3G卡补卡

前几天手机掉了， 是联通3G卡，办卡时没用生份证,服务密码买卡时就没改过但不对，想补卡，我可以出示最近联系人的很多号码证明号是我的；可联通公司说3G卡还没这项服务，补不了，但那张卡对我真的很重要；就真的不能补了吗？急急急