如果用基本功能上网,联通的流量费是0.03元/kb,移动是0.01元/kb,联通是移动的3倍,凭什么?! 如果你办理了流量包月,并且使用流量超出了包月限额的话,你就发现问题了。对于超出的部分,联通公司的收费是0.01元/kb,也就是10.24元/兆,而移动的是1.00元/兆,联通的竟然是移动的10倍之多!都是一样的服务,购买卡的时候根本不知道! 我投诉的问题: 1: 流量太贵,且购买时根本隐藏这种说明。家乐福还有买贵包退的服务呢,我这是贵了10倍了!!!! 2:停机不提醒,流量用完不提醒。我是在用网页浏览时收到联通的欠费提醒,提示欠费18块多。于是马上停止使用流量,并续交话费,可是发现居然欠费已经40多了。欠费已经40多了才提醒,而且还可以继续使用,本来联通就贵了,这样打开一个网页就用了近10块钱,这不是欺诈么。 3:捆绑消费。我在4月1号时有更改套餐,期间并没有订购任何其他服务,新套餐资费也经过了人工服务的说明(因为以前还被坑过),确定没有绑定其他服务。但是由于有这次事件,我到网上发现4月1号开始订购了一个手机邮箱服务,每月6块。以前也有类似的情况,但是没有发作,因为钱也不多。 4:服务。我发现问题后在下班后打人工服务(7点左右),但是在等待了3分多钟后还是提示忙,继续拨打近一个小时,也仍然不通。我以为是人工服务下班,便在今天继续拨打(10点),情况依旧。