我于2012年4月24日在联通官网10010.com上购买了两张手机卡,每张卡84元,订单号分别是1147819862 和9188116551,当时我买了卡之后,他们很久没有发货,后来沟通以后我觉得在网上买的意义已经不大,而且我已经在联通营业厅另外办了卡,于是就要求退货,跟他们沟通之后他们同意退货,他们承诺7天内把钱原路退回,我是用支付宝付款的,但是直到今天,过去一个多月了,我仍然没有收到退款。我的卡当时已经退给他们了,而且他们也同意退款,为什么到现在不给我退款?
我于2012年4月24日在联通官网10010.com上购买了两张手机卡,每张卡84元,订单号分别是1147819862 和9188116551,当时我买了卡之后,他们很久没有发货,后来沟通以后我觉得在网上买的意义已经不大,而且我已经在联通营业厅另外办了卡,于是就要求退货,跟他们沟通之后他们同意退货,他们承诺7天内把钱原路退回,我是用支付宝付款的,但是直到今天,过去一个多月了,我仍然没有收到退款。我的卡当时已经退给他们了,而且他们也同意退款,为什么到现在不给我退款?