苹果手机有小刮痕

2012年5月19日我在宜昌正兴通讯买了一部苹果手机，第二天发现有一点刮痕去找他们，他们说不管叫我找苹果维修点检测，我到维修点去他们连看都不看，直接说不管。这一点小刮痕本来就是厂家的问题我该怎么办？？？