尼采售后跟买时介绍不一样

我在尼采网站上订购的尼采I9。但到手的却像一部旧机子，屏幕都是痕迹，打开包装连个保护膜也没有，就连最基本的设置墙纸都不能设置，根本就跟订购是说的完全不一样，尼采广告全是假的，根本就没那么好，请有关部门严重打击这种欺骗消费者的骗子