联通公司工作人员侵害客户权益

您好,本人于2012年5月17日上午10:20在联通网上营业厅成功购买苹果手机一部和3G号码18631901868一个，订单编号：2754116718，至今订单生成并付款已6日，仍未解决。5月18日上午10:39清河县联通公司工作人员电话告知我们网上订单的3G号码已经被人占用,让我们去他们公司协商解决此事。5月18日下午我们前去位于清河县城三羊东街与渤海路交叉口、火车站西北角的中国联通清河县分公司301室协商，工作人员提出此事确因联通工作失误导致，我们可以自己提供“空号”的目标号码由他们请求市公司协助解决。当时我们写在纸上两个号码均为空号，其中一个属市公司未放号段，另一个经联通公司工作人员在其计算机查询证实属于“空号”，且我们多次用手机和固定电话拔打均提示“空号”。号码为18632966656。2012年5月19日上午9点左右（时间由联通公司工作人员提供）该目标号码突然被恶意开通占用，且至今该号码从未正常开机使用。在协商解决客户问题期间，联通公司工作人员的“内鬼”利用其自身工作的资源优势，一再损伤、侵害客户权益，而处于弱势的客户需要付出大量的精力用于被动解决，疲于应付。【要求】：归还客户目标号码；立即公开目标号码详细登记情况，并在此事件处理期间冻结其过户等所有相关信息修改；赔偿客户损失。 请您预以关注并协助解决，万分感谢。祝您工作顺利身体健康！