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漯河联通变相坑老客户

2012-05-20 18:03:53    河南省    周先生    点击:

漯河联通公司对待老客户,不但不搞好服务,而且还变法坑我们。早期因为他们公司电缆的问题,连续几个月宽带都不能正常使用。咨询他们费用的问题,说没办法,不能退。 早期他们都说到期会有提醒服务。只要按照提醒日期去续费就成。可我按照客户端提醒说“五月底到期“去续费。却告知4月份到期,我要续费必须再交60元。我把情况向他们的经理反映。却告诉因为他们的客户经理经常更换,没有提前告知。 给我了两种方案:1,就是使用他们的3G手机卡; 2,就是再加6O元。 漯河联通公司这种行为明显是一种霸王捆绑行为。对待老客户没有服务。在自己失职没有提醒客户(甚至是故意不提醒)的前提下。霸王捆绑销售。把自己失责的成本强加我们老客户身上。这应该很恶劣!!! 自己感觉很气愤,打官司成本太高,看到这个网站不知道有用么,反正试试!!

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