小米手机出现问题

5月9日 早上还是好好的，中午的时候 放在办公桌上，手机自动重启，下午的时候突然关机，然后就再也5月9日 早上还是好好的，中午的时候 放在办公桌上，手机自动重启，下午的时候突然关机，然后就再也不能开机了 17.10以后，在官网上，申请了维修， 5月10日 和在线客服联系 对话如下： 【 您正在与 晓雨 交谈 感谢您访问小米在线客服！ 请选择业务类型： • •使用问题 [在线] •退换货质量检测 [在线] •配送咨询 [在线] •订单相关 [在线] 亲爱的用户，您与客服的对话已经接通。 温馨提示：为了保证更多米粉能够得到服务，我们对每次对话限定了服务时间，您本次可以咨询的时间为： 900 秒 . 晓雨 09:05:43 您好，小米客服很荣幸为您服务！ 李宗斌 09:05:46 你好， 晓雨 09:05:47 我是晓雨，请问有什么可以帮您！　 李宗斌 09:05:51 我的手机 有问题了， 晓雨 09:06:02 能具体说说吗 李宗斌 09:06:23 昨天早上还好好的，中午的时候 放在 办公桌上，手机自己重新启动， 李宗斌 09:06:38 下午的时候，自己关机，然后 就 在也开不开了， 李宗斌 09:06:58 我的手机是 1月份 预存100元的那批，，2月9号发的货， 李宗斌 09:07:12 昨天是 5月9号，满打满算是 3各月 晓雨 09:07:33 您现在手机无法开机是吗 李宗斌 09:07:40 是的 李宗斌 09:08:05 把 充电器插 上，那个 LED灯 也不亮， 晓雨 09:08:06 您现在手机连接电脑，看看ＬＥＤ灯是什么颜色 晓雨 09:08:11 试试连接电脑 李宗斌 09:09:30 等等啊， 晓雨 09:09:47 恩 李宗斌 09:10:38 有两种，1 带电池的状态，那个LED灯不亮， 李宗斌 09:10:51 2，把 电池取下来，那个LED灯就亮了， 晓雨 09:10:59 您在什么城市 李宗斌 09:11:02 显示 是 在充电， 李宗斌 09:11:09 甘肃，兰州， 晓雨 09:12:09 您现在不插电池，手机直接连电脑充电看看，手机能开机吗 李宗斌 09:12:52 能， 晓雨 09:13:21 建议您在官网申请下维修，这边看到之后会尽快和您联系的，您看可以吗 李宗斌 09:13:37 已经申请了， 李宗斌 09:13:44 你们还没有人，和我联系呢， 晓雨 09:14:01 恩，目前北京维修部这边正在进行电路改造，会尽快和您联系的，请您放心 李宗斌 09:14:16 问题是，现在我什么都干不了， 李宗斌 09:14:22 你能告诉我，这个是 为什么吗？》 晓雨 09:15:11 开机之后也不能使用把？ 李宗斌 09:15:21 开机以后，可以使用， 李宗斌 09:15:48 但是，是在不安装电池的情况下啊， 李宗斌 09:15:53 没有电池，你让我怎么用啊， 晓雨 09:16:17 可能是电池的问题，一般情况您不插电池连接电脑开机的话，只能使用一会，就会自动关机的 晓雨 09:18:03 建议您最近保持您的手机可以打通，会尽快和您联系的 李宗斌 09:19:31 电池没有问题啊， 温馨提示：亲爱的米粉，您已经对着电脑快15分钟了，让眼睛休息一下吧，服