与2012年5月14日在网上与商家交谈,想购买一部尼彩手机,便于其网上咨询人员交谈,我要求是高仿苹果的谷果V5,问其什么价格,对方说是1568元,我觉得很好,便决定购买,在我确认之前我再三强调我要的是高仿苹果的谷果V5,对方也保证是我想要的产品, 我便定购乐,可当我收到货时,一开机一看当时傻眼了,跟本不是那种手机,于是我要求更换手机,可商家竟时不时的说有我的定单,在第二天在打电话说没有,现在还不给退款,我感觉这是变相的强制消费行为,而且商家在网上还打出无条件退货的标语,我现在的手机款现在原封不动放在那里,我要求退还货款就可以了,请315帮助我解决!由衷感谢!!!