摩托罗拉-MT917手机

2012年2月13日从卓越亚马逊购买摩托罗拉MT917手机，金额3999元，2012年5月17日早上7:30左右回复一条短信后，过后发现手机突然死机，按任何键没有任何反应，不能开关机，几分钟后黑屏，拨打该手机号对方听到正常的振铃声。 10点多送到北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司朝阳门店检测，送到维修间过了1小时左右，将已拆机的主板拿出来通知我机器有局部受潮现象，有零件掉了，认为是使用不当，不属于保修范围。 外观良好的4000元高端手机，说有很小局部受潮，有零件脱落，推卸为客户责任，非常不应该和不负责任。 我认为MT917手机一是质量差，摩托罗拉服务差，希望质量万里行能帮助维权。谢谢！