宏碁客服无视物价法胡乱收费

我们公司2011年购买的宏基Aspire4733z-451G25Mncc笔记本电脑，近期出现硬盘损坏，拿到客服更换，客服需要留电脑一周进行检查，由于是公司办公用的电脑，不能耽误办公，我要求在宏基西安客服（西安市雁塔路中段68号百脑汇电脑城13楼A厅31号 82122010）购买一块新硬盘，客服告诉我现在没有我250GB的硬盘（电脑标配250GB硬盘），可以给我更换320GB的硬盘，更换价格为750元，320GB硬盘750元？ 请问： 1.宏基需要收回电脑进行检查一周左右，那么这一周我们不需要办公？ 2.没有250GB硬盘更换，那么你当时为什么要装250GB硬盘，有没有考虑售后问题？ 3.市场价格320GB的硬盘340元到360元，为什么到了宏基就是750元？ 设备SNID:04703251525 要求对我硬盘散件进行更换和赔偿！要求给予合理解释！