我于2012年4月13日通过天猫商城的天语官方旗舰店购买了一部手机天语T260(订单号:140079118849804),经过使用发现存在质量问题。五一回家,发现手机根本打不了电话,无法识别SIM卡。打电话给天语售后服务电话4007009966,告知拿到泉州本地天语售后服务中心检测。我于2012年5月5日拿到泉州本地天语售后服务中心检测。泉州本地天语售后服务中心于2012年5月15日通知,手机主板维修过,无法保修。之后联系天语售后服务中心4007009966,告知要自费维修。 补充说明一点:在手机包装盒里有手机IMEI条形码两张(与贴于手机的IMEI条形码一致)。 对于北京天语朗通这种欺诈行为提出投诉,要求退货退款。