原道数码售后像打劫

我的原道N10平板电脑在保修期内，喇叭没声音，4月初跟原道厂家联系，售后电话一直没人接听，直到4月7号才有人接，叫我把产品发到厂家维修，我4月8号发出，原道4月11号收到，我4月12号打电话到售后，问售后进度，售后人员叫我耐心等待，并没有说其他问题。直到4月27日才有人联系我，说触屏坏了，需要260块维修。 明明是喇叭没声音，到了厂家就触屏坏了。退一步说，即使是快递公司把屏幕压坏了，你售后早点通知我还可以跟物流交涉，半个月才给个电话，什么售后！现在是5-15日。原道4月27打了一个电话仍给我一句话，要么出钱换屏幕，要么破平板寄回给我，不然他们不处理！！ 现在东西在他们手上，他们怎么说都可以了，他们是不是为了讹钱，屏幕到底有没有坏我都不知道，面对这样的效率，这样的回答，我不得不说！原道质量差！售后更差！大家千万别再买了。