电话线于去年十一月间坏掉，整个组电话一直不能使用。找了镇上的工作人员，一直没有处理。打了客服电话10000，也未得到处理。直至今年四月，工作人员打来电话催缴电话费，可是电话仍就不能用，我们的电话费是为什么而交呢？家里的电话都是老人再用，他们这样的服务，怎么可能服众？有的人已经交了电话费，5月11号，等来了一个维修人员。可还是没有修好，回答说电缆坏了，要向上级反映，等待答复。什么时候再来修不知道。这是什么态度，我没不去交电话费还催缴违约金，他们呢？
电话线于去年十一月间坏掉，整个组电话一直不能使用。找了镇上的工作人员，一直没有处理。打了客服电话10000，也未得到处理。直至今年四月，工作人员打来电话催缴电话费，可是电话仍就不能用，我们的电话费是为什么而交呢？家里的电话都是老人再用，他们这样的服务，怎么可能服众？有的人已经交了电话费，5月11号，等来了一个维修人员。可还是没有修好，回答说电缆坏了，要向上级反映，等待答复。什么时候再来修不知道。这是什么态度，我没不去交电话费还催缴违约金，他们呢？
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