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三星差极的售后服务

2012-05-14 10:13:25    安徽省    朱先生    点击:

2月18号在三星买的机子,一千元的机子现在就坏了,白屏加震动,拿着发票到售后维修点去修,对我说是由于受潮尾叉烂了,要换一个尾叉,技术员打电话给我说换尾叉280,我一下子愣住了。然后回学校打电话给三星售后,售后说会跟芜湖分部反应的,这时候打电话给那位技术员,他说可以优惠,优惠80元,算是除去其中的人工费。 额,机子才还没用上三个月就出现这样的问题,而且一个尾叉就要280,这是什么售后啊,我的台式电脑还是组装的,都过了一年了,上次显卡烧坏了拿到买电脑的地方去修都还是免费的,现在在上面开着的票子上还写着保外,这不是坑人吗。 而且那位技术员说手机受潮然后里面的的电子元件烧坏了,不给予保修,关键是我的手机根本没进过水,而且现在这么长的时间都是晴天没什么阴雨天气哪来的受潮呢,我都是按照正常使用的怎么会出现这种情况,以前用了那些手机用了一两年都一点事都没有,也根本没出现这种情况,偏偏这个菜使用不到三个月。在九号晚上的时候手机就放在桌子上,突然不停的白屏加震动,如果不是人在旁边,要不然手机会造成一定的爆炸。之前迷迷糊糊的拿到那里去修,但是现在看到网上的价格突然讲到900,让我幡然醒悟,受不受潮是他们说了算,就那个修下要200元,感觉很不平衡。在看了前面胡先生和程先生的例子之后感到自己的合法权益受到严重侵害,因此,请求你们能帮帮我!

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