小米手机开拍以来，我就是小米的倾心用户，但很不幸运，我一直到4月24日，才和我的同事每人在小米官网拍到一部小米手机。我住在乡下，所以送货渠道是EMS配送的。 经过半月的盼望，5月7日星期一上午8点，我在上班的途中，把我和我同事的手机一并取了出来，因为当时太忙，我只看到当时包装完好，没当场验货，就签了单去上班了，到单位之后，领导又开了一个多小时的会议，直到10点左右，我才打开了包装，令人大吃一惊的是，我拆开手机包装后，里面居然没有放手机，放手机的空槽里什么也没有，里面只有一个黄色的后盖，还有充电器、数据线，其它的什么也没有！！！ 我马上联系了小米公司，他们说你看看包装上的重量，如果缺一个手机应该会有所不同，我马上让同事把他的手机带所有的包装都拿了过来，经过仔细的比照，我的包装里面除了少一个手机之外，购买发票、小米公司的发货单也没有，并且我们的外包装居然不一样，我同事的包装盒上有三个封条，而我的包装上只有一个正面封条，两侧封条一个也没有，但所标重量却是一模一样的，我又和小米打电话，他们让我耐心等待，说会给我一个满意的答复，但直到周四，小米的回复让我非常气愤，他们说这是我的过错，谁让我没有当场拆封呢？我承认当时是没有验货，但我太信任小米了，做梦也没想到会有这么倒霉的事情发生，在网上买了这么多东西，第一次碰到这种情况。我认为是小米的部分人员监管不力，使犯罪者有机可乘。小米公司对客户反映的问题，不重视，只是简单的和EMS公司对照货物称重，就认为没有问题，把所有的过失推到客户身上，这是极不负责任的做法，这是伤害客户感情的做法，这种做法有损小米公司的形象。 小米公司利用我们消费者的信任设置骗局，发个空盒冒充手机，如果你当面拆封发现了就说是疏漏，没有当面拆封就说是你的责任，请问小米公司信誉何在？职业道德何在？请小米公司回答我的问题，承担起自己的责任！！！ 同一天同一时刻发往同一个地方的两部手机，为什么包装封条不一样？有图为证！ 为什么同事的包装盒三面胶带，我的只有一面胶带而且有明显褶皱？有图为证！ 3、为什么利用客户的信任用空盒代替手机？
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