摩托罗拉手机在质保期内不保修

2012-05-10 20:17:04 河南省赵先生点击：次

手机购买半年后听筒出现问题，几经周转才找到售后中心，在陇海路一马路交叉口中原数码城2楼，看了我的手机后说我卸载了软件，不能保修，我说软件没问题，是听筒的问题，工作人员态度恶略，说要160，要么花150回复系统再保修。内置的软件本事就是垃圾软件，耗费流量，做广告的软件。非常气愤，这个问题是个普遍问题，损害了广大消费者的权益！望关注！