更换HTC手机

本人2012年3月31日在中国移动合肥分公司下属安农大营业厅购HTC7110手机一部，在通话中经常中断。本人在4月中旬(具体日期回忆不起来)致电中国移动客服055110086，客服人员回复：带上手机到中国移动合肥分公司心机维修中心处理。本人随即到中国移动心机维修中心送检，维修人员将手机软件刷新一便，告知即可。回来后问题依旧。本人与5月4日再次前往心机维修中心检测，维修人员将手机软件再次刷新一便，说没有问题。5月7日上午该手机通话中断频率更高，8点至10点中断7次(通话地点全在市中心)。本人移动随即再次到中国移动心机手机维修中心，这次维修人员将手机打开检测，告知是手机主板故障，需更换主板(附中国移动心机手机维修中心检测单)。本人随后多次与中国移动反映要求换机，正当权益都得不到满足。本人要求换机的理由：1、手机主板是手机主要部件，2、中国移动心机维修中心耽误时间。