联通收款到位速率不到位

2012年4月22号我办理了宽带续费，5月一日开始使用。业务合同上注明联通给我提供6m的速率，但事实没有，4m勉强达到，我向该公司多次要求改善服务，但都以该公司的种种理由拒不按合同提供速率，对他们这样霸王行为我非常不满，没办法只有找说理的地方了。希望3.15给我满意的答复，谢谢