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侵犯消费者知情权、霸王条款捆绑手机与宽带

2012-05-07 18:08:12    河南省    吴先生    点击:

我是河南焦作市修武县郇封镇大文案村人。 2011年12月去联通郇封镇营业厅咨询宽带包年,准备拉宽带。当时问营业员宽带怎么收费,他只说680一年,根本没说还有2M的宽带是二百多。 更可恨的是,联通恶意把宽带与联通手机号绑定,拉宽带必须在他那里办一张联通手机卡,而且还有月最低消费25元的限制。 那张联通卡4月份欠费,我的宽带也同时被断网。 这个问题我向河南省10010投诉了两次,每次都说他们落实,让当地营业厅给我回话解释,但四天过去了,我没有收到任何联通关于此事的解释,用户的投诉怎么的也应该有个结果吧? 联通是个大运营商,是个大型国企,普通老百姓惹不起,但是这么明显的霸王条款为什么还是堂而皇之的实行了这么多年,我们这里全部是这样,大家都是在骂联通,但还是只能忍气吞声。 去年底国家一直在查宽带资费问题,但是半年过去了,高资费,霸王条款依然如故,这是为什么呢,难道中国就没有部门管这个事吗,老百姓很寒心,身为国企,不带头响应党中央提出的建立和谐社会的精神,反而激起民愤,这是为什么呢? 我们这里地处农村,农村人靠几亩薄田为生,本来收入就少,联通的宽带资费反而比城市高,霸王条款也可以肆意横行,是因为天高皇帝远吗? 和谐社会?霸王条款?国有央企?

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