苹果ipad售后给换翻新机

苹果ipad屏幕漏光，home键间歇性失灵等问题。售后给换翻新机，苹果售后和400都承诺给换全新机器，但是我3月26日送去的机器，4月24日才取回，售后也承诺是全新机，未激活的，等到我激活后发现，激活日期并不是4月24日，而是10年激活的，苹果的产品大家都知道，只有激活后才能使用，而激活日期无法更改。与苹果售后和400联系，得知，苹果都是这样潜规则给客户换机的，所谓的新机，就是翻新的，使用了旧机器的备件，然而给我换的机器还是有之前漏光的问题 而且更严重。还是home键间歇性失灵等问题。希望有关部门能予以解决，老百姓伤不起啊！！！感谢为盼！！！！