惠普笔记本风扇爆响

本人于08年购买了惠普dv2742TX型号的笔记本，当时电脑是自带的Vista系统，因不习惯使用，故到成都市林荫街的金牌售后维修点要求工作人员换成XP的系统，更换完成后工作人员说因为换了系统，降了版本所以电脑风扇会响（事实上也确实如此），因为已经跑了多次售后维修，很不方便，所以觉得只要不影响使用就无所谓，所以就将就着爆响的风扇坚持在使用。惠普笔记本散热性能一直不好，所以经常会出现这样那样的毛病，不影响使用的时候，一些小问题我都忍受了，其中现象包括笔记本左边非常烫，夏天的时候甚至可以将一罐易拉罐加热成温水，曾经用软件测试过CPU温度：外部72度 内部90度。 后来i在保修期内，有一次电脑因为温度过高突然关机，然后开机屏幕就变成9个小屏幕一样的花屏现象，拿到林荫街售后维修后恢复。（保修期内维修过很多次，包括主板烧坏，电脑蓝屏，多的我都不想说了） 但是在今年又出现了这种情况，于是拿到府南新区金牌维修点去维修。工作人员说是显卡芯片坏了，如果在保修期内维修过可以免费更换，我说确实之前维修过，结果工作人员让我出示维修单，我说维修单一张纸，谁去把他保存一两年？难道你们查不到维修记录吗？当时工作人员犹豫了一下说到：我们不负责查。而且工作人员在开机听到风扇响之后说我的风扇也坏了。 问题来了：1.关于风扇响，惠普工作人员有两个解释：换系统降版本、风扇坏了 2.保修期内维修的保单从头到尾没有人建议我保留，一张纸片家里大扫除一次就 有可能丢失，惠普公司为什么不提供维修记录？是查不到还是不愿意查？ 3.另外关于显卡芯片被烧、散热等问题我也不多说了，显卡门的事件虽然过去了，但不代表不会再次闹出风波 希望惠普公司尽快处理这个问题！