联想A68e手机触摸屏幕质量问题

我于2012年4月16日于中国电信小榄营业厅通过预存话费方式换购一台联想A68e手机，于2012年5月4日早上收看完信息后，顺手把手机放回于膝盖下旁边的裤袋时，放得不够稳实，手机就于距离地面不到50cm位置掉落，当时手机触摸屏幕中央马上出现两条斜裂纹，手机屏幕质量为何如此不堪？