DELL N5010显示屏保修期内出现白斑亮斑不予维修和更换

2012-05-04 12:40:55 陕西省王先生点击：次

　我2011年初在西安赛格买了一台灵越系列的N5010笔记本，最近我的显示屏出现了好多亮斑，拿到dell西安的售后服务中心去维修，他们说是也不知道是啥情况，也说不出原因，说是拍照联系dell，结果dell那边的工程师说是不在保修范围，我回来自己也联系了dell400服务电话，又拍照，结果dell也没有回复。我电脑的情况和截图中姜先生所述情况一模一样，而且散热也不好，是不是DELL的电脑都有这种现象呢？尊敬的315领导，希望你们能帮我维护一下自己的合法权益