宏碁笔记本两个月内主板坏两次，维修三次

2012年2月16日，我在上海长宁苏宁电器有限公司购买一台宏碁笔记本，型号为：AS4750G-2452G50Mnkk。 电脑在使用一月后，电脑出现开不了机的情况，送到其指定服务站（合肥百脑通服务站）检测后，说电脑主板坏了。经更换主板，可以使用。再拿回使用后，电脑出现机身通身发烫，并电脑鼠标触控无法使用，再次送到其指定服务站检修，服务站工作人员说，散热胶没有粘贴。拿回使用后，电脑通身发烫现象没有了，但是电脑鼠标触控仍无法正常使用，并出现自动断电式关机，再次送其指定维修服务站，服务站检测后说，电脑主板坏了。 期间，打电话给宏碁客服总部（400-700-1000），对方告诉我，电脑换机有两种情况可以：一是购机两周内，二是购机一年内出现两次性能故障可以更换。当我确认主板损坏属于性能故障并要求更换新机器时，对方改口说，一年内，出现两次性能故障并经维修可以使用，不予更换，要换机只有出现第三次故障。对于，宏碁这样的答复，我表示不同意，并拨打其投诉电话，拨打几次投诉电话，对方都说会向其总部反映，可结果是都没有反映，没有解决，使用拖延战术。